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この記事のポイント
転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことを知る：ラフな服装や遅刻、嘘をつくことなどは避けるべき
好印象を与えるためのポイントを押さえる：丁寧な言葉遣いやポジティブな転職理由の伝え方、身だしなみに気を付けることが重要
面談で悪印象を持たれるとサポートが受けられなくなる可能性がある：悪印象を与えると求人紹介が減るなどのリスクがある
転職を考える際、求人サイトを利用するだけでなく、転職エージェントも活用する人も少なくありません。転職エージェントの利用時には担当者との面談がありますが、どのように対応すればよいのか、不安に思っている人もいるのではないでしょうか。
本記事では、転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことや、好印象を与える方法などを解説します。面談で悪印象を持たれるとどうなるか、面談の所要時間や持ち物などについても解説するため、ぜひ参考にしてください。
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まずは転職エージェントとの面談の基礎知識を解説します。
転職エージェントとの面談には、担当者が転職者の現状と希望を把握する目的があります。あくまでも転職エージェントの担当者との面談であり、希望する企業との面接ではありません。
面談で話した内容がそのまま転職を希望する企業へ伝わるわけではないため、安心して受け答えしましょう。
転職エージェントの担当者との面談には、転職活動をするにあたり、面談を通して自己分析できるメリットがあります。
自分だけでは客観視できないことも面談を通して明らかになるため、自身の市場価値を理解できるようになるでしょう。転職活動の方向性を定める助けにもなります。
また、転職を希望する業界や職種の情報を得られるのもメリットです。
転職エージェントの担当者との面談は、対面だけでなく、電話やオンラインでも可能です。
対面での面談は、他の方法よりもコミュニケーションを取りやすく、信頼関係も築きやすいでしょう。一方、電話での面談は、時間の都合をつけやすく、移動の手間もかからない点がメリットです。オンライン面談は、電話面談と同様の利便性がありながら、対面のように顔を見て話せます。
関連情報：コンサルタント(転職エージェント）とは？
転職エージェントとの面談は、基本的に次の流れで進行します。
まずは、転職者と転職エージェントの担当者がお互いを知るため、簡単に自己紹介をします。
担当者は、今後二人三脚で転職活動を進めていくパートナーです。もし気になることがあれば、このタイミングで質問しておきましょう。
自己紹介のあと、担当者から自社のサービス内容や今後の転職活動、サポートの流れを説明してもらえる場合もあります。
次に、履歴書や職務経歴書などを担当者に確認してもらいます。担当者と一緒にスキルや知識を整理していき、自身の強みや企業へのアピールポイントを見つけていきましょう。また、得意なことだけでなく、苦手なことも伝えておくと、今後より的確なアドバイスがもらえます。
これまでの職歴を振り返ったら、次は転職したい理由や、今後のキャリアプランを担当者に共有します。転職先に求める条件も伝えるようにしましょう。
場合によっては、希望条件をもとに、担当者と転職者で転職条件のなかから妥協できるポイントも見つけていきます。
さまざまなヒアリングが終わったら、最後に担当者から、これまでに聞いた内容をもとに転職者に適した求人が紹介されます。
面談後に担当者が求職者に適した求人をリストアップし、後日メールや電話で案内されるケースもあります。
転職エージェントの担当者との面談時間の目安は、1～2時間程度とされています。しかし、求職者の希望が明確であったり、履歴書や職務経歴書に記載された内容が充実しており、じっくりヒアリングする必要がなかったりする場合には、30分程度で終わることもあります。
時間に余裕がない場合は、面談時間を調整してくれることもあるため、あらかじめ「何時までに終わりたい」「何分程度で進めたい」など、希望の所要時間を伝えておきましょう。
転職エージェントの担当者との面談前には、必要な持ち物の案内があるため、忘れずに揃えておくようにしましょう。
一般的には、履歴書や職務経歴書が必要になることが多いため、準備しておくと安心です。また、面談内容をメモするための筆記用具やメモ帳、受け取った書類を持ち帰るためのファイルを持参していきましょう。
転職エージェントの担当者との面談は、希望する企業との面接ではありません。しかし、以下に解説することは避け、マナーを守って実施するようにしてください。
面談は面接ではないため、気負いせず進行できるように、服装の指定がないことも少なくありません。しかし、指定がないとはいえ、ラフすぎる服装で面談に臨むのは避けましょう。
担当者に社会人としてのマナーが身についていないと、思われてしまう可能性があります。
身だしなみが整っているかチェックしてから面談に臨みましょう。
面談の際は、遅刻をしないように、時間に余裕をもって行動しましょう。あらかじめ決められていた面談スケジュールを守らないと、約束を守れない人間だと判断され、担当者から悪印象を持たれてしまう可能性があります。
面談では、履歴書や職務経歴書など、持ち物を事前に案内されることがあります。必要なものを面談までに準備ができなかったり、持参し忘れてしまったりすると、遅刻と同様に、約束を守れない人間だと判断されてしまう可能性があります。
面談では、転職を成功させるために、担当者が的確な求人紹介やアドバイスをしてくれます。もし担当者に伝えるスキルや経歴に嘘があると、適切なフォローが受けられなくなってしまうでしょう。
また、転職を希望する企業に虚偽の情報が伝われば、内定を取り消されたり解雇されたりする可能性もあります。聞かれたことには正直に回答するようにしましょう。
転職エージェントの担当者に対しては、丁寧な受け答えを心がけ、悪い態度を取ることは避けましょう。クレーマーと思われたり、ビジネスマナーがなっていないと思われたりするためです。紹介先の企業に対しても同様の態度を取る可能性があると、判断される恐れがあります。
転職エージェントの担当者は、求職者の転職活動を成功に導くために、さまざまな質問をしてきます。しかし、そこで本音を隠してしまうと、相手に自分の希望や考えが、正確に伝わりません。考えや希望、適性が正しく相手に伝わらなければ、希望に沿った求人を見つけにくくなるでしょう。
転職エージェントの担当者との面談で、社会人としてのマナーやモラルのない対応をして悪印象を与えてしまうと、どうなるのでしょうか。
面談で不適切な対応をしてしまい、担当者から悪印象を持たれると、面談以降に担当者から連絡がなくなる、連絡が遅くなるといった可能性もあるでしょう。
担当者は1人で複数の転職者をサポートしているケースが多く、悪印象を持たれてしまうとサポートを後回しにされる恐れがあります。
転職エージェントの担当者にとっては、求職者だけでなく、採用する側の企業も顧客です。企業にもできるだけ印象の良い転職者を紹介したいと考え、悪印象を持った求職者には、求人を紹介しなくなる可能性があります。
面談で好印象を持ってもらうために、どのようなポイントに気をつければよいかを解説します。
丁寧な言葉遣いは、担当者から好印象を持たれます。また、企業との面接でも、丁寧な対応ができると判断してもらえるでしょう。相手をきちんと見て話す、背筋を伸ばすなども、好印象につなげるための重要なポイントです。
転職理由を担当者に伝える際は、ポジティブな表現で伝えるようにしましょう。ネガティブな表現は「また同じ内容で辞めてしまう」と思われてしまう可能性があります。転職理由がネガティブなものだったとしても、できるだけポジティブな表現に言い換えて伝えてください。
社会人のマナーとして、面談の時間には遅刻しないよう心がけてください。残業や交通機関の遅延などの理由で、どうしても面談時間に間に合わなくなった場合は、事前に連絡するようにしましょう。
面談では、服装の指定がない場合でも、スーツで面談に臨むのがおすすめです。清潔感のあるスーツ姿は、担当者に真面目な印象を持たれるため、好印象を持ってもらえるでしょう。
また、どのような服装であっても、ひげはしっかり剃る、髪はボサボサにならないよう整えるなど、身だしなみに気をつけてください。
面談で相談したい内容や話したい内容は、分かる範囲で構わないので、事前にまとめておきましょう。
転職エージェントの担当者に、転職に積極的な人物であるという印象を持ってもらえます。また、きちんと準備できる人間であると判断してもらえるでしょう。
転職エージェントや転職コンサルタントを利用した転職活動を考えている場合は、次のポイントに気をつけて相談先を検討してみてください。
きちんと時間をかけてヒアリングしてくれる担当者であれば、信頼して転職活動ができるでしょう。また、求職者の相談を親身に聞いてくれるかどうかも重要です。
転職エージェントの担当者は、それぞれ得意な業界を持っている場合もあります。
自身の希望する業界に担当者が詳しくない場合、サービスを利用するメリットを感じられなくなる可能性もあります。不安に感じた場合は、担当者変更の相談をしてみてください。
担当者によっては、転職者のためではなく、早く報酬を得るために求人を紹介している可能性もあります。希望に沿わない求人ばかり紹介する担当者には、注意が必要です。
成功例：ブライダル業界志望から不動産業界への転職を果たしたMさん
Mさんは、26歳の女性で、理系学部を卒業後、人材サービス会社で契約社員として4年間勤務していました。彼女はブライダルプランナーを目指して転職活動を開始しましたが、思うように進まず悩んでいました。
そんな中、株式会社MAPのコンサルタントである稲葉美智子さんと出会い、彼女の転職活動が大きく変わりました。稲葉さんは、Mさんの「自分の介在価値で人を幸せにしたい」という思いに着目し、ブライダル業界だけでなく、不動産業界も提案しました。
最初はピンとこなかったMさんですが、稲葉さんのサポートを受けて、不動産業界のA社に転職することを決意しました。A社は、創業約44年の不動産流通業界のリーディングカンパニーで、女性の働きやすさを推進する企業でした。
Mさんは、新しい環境で自分の価値を発揮し、成功を収めることができました。稲葉さんの的確なアドバイスとサポートが、Mさんのキャリアを大きく前進させたのです。
出典：求職者へ異業界をご提案。コンサルタントが見抜いた、求職者の可能性とは？
成功例：Webデザイナーからアカウントディレクターへの転職を果たしたAさん
Aさんは、37歳の女性で、Web系制作会社やIT企業でWebデザイナーとしてのキャリアを積んできました。その後、有名出版社でサイト運営や新規サービスの立ち上げ、チームマネジメントを担当していました。しかし、今後のキャリアアップに不安を感じ、10年ぶりに転職活動を開始しました。
株式会社マイナビ クリエイター統括部の宮本早織さんは、Aさんの豊富な実務経験と高いコミュニケーション力に注目し、企業の課題解決に貢献できるB社を紹介しました。B社は、企業の戦略立案やコミュニケーションの企画・提案を行う企業で、特にWebコンテンツの制作に力を入れていました。
Aさんは、宮本さんのサポートを受けて、B社のアカウントディレクターとしてのポジションに応募しました。面接対策や模擬面接を通じて自信を持って臨むことができ、見事に内定を獲得しました。
しかし、複数の企業から内定をもらったことで、Aさんは迷いが生じました。宮本さんは、Aさんの希望やキャリアプランを再確認し、最終的にB社への転職を決意させるサポートを行いました。結果として、Aさんは新しい環境でキャリアアップを果たし、成功を収めました。
出典：揺らぐ求職者の背中を押したのは、コンサルタントのきめ細やかなサポートだった
成功例：工場長から技術士資格を活かした転職を果たしたSさん
Sさんは、50代の男性で、中堅精密機械メーカーに30年以上勤務し、工場長として生産・工程・品質管理、品質保証、人材教育など多岐にわたる経験を持っていました。技術士資格も保有し、自治体への申請やISO関連業務にも精通していましたが、25年ぶりに転職活動を開始しました。
ヒロテクノス株式会社のコンサルタントである宮崎真さんは、Sさんの豊富な経験と資格に注目し、新興ファブレスカンパニーのA社を紹介しました。A社は設立間もない会社で、技術士資格を持つ役職候補者の採用が急務でした。
Sさんは、A社の面接を受ける前に、他の企業から内定をもらっていましたが、宮崎さんの提案を受けてA社の面接を受けることにしました。面接の結果、SさんはA社から即日内定をもらい、個人の技術士資格取得支援活動も継続できる条件で転職を決意しました。
現在、SさんはA社で技術士関係の業務だけでなく、社内ネットワークの構築など、企業が成長するためのインフラ構築も担当し、充実した日々を過ごしています。
出典：25年ぶりの転職活動に挑む求職者と企業のニーズを的確に把握したコンサルタントの“大胆な提案”とは!?
成功例：経理財務の経験を活かして教育関連企業に転職したSさん
Sさんは、40代前半の女性で、金融会社に新卒で入社し、約4年間窓口業務を担当した後、従業員数名のベンチャー企業に転職しました。そこで20年近く経理財務、人事総務、営業事務などを一人でこなし、会社の成長に貢献して執行役員に就任しましたが、その後退職しました。
株式会社ハッピー・マークのコンサルタントである廣瀬信康さんは、Sさんの豊富な経験に注目し、関西を基盤に英会話スクールとパソコンスクールを全国展開するH社を紹介しました。H社は大手教育関連企業との業務提携を控え、社長が担当していた財務業務を全面的に任せられる人材を探していました。
廣瀬さんは、Sさんの経理財務の実務経験だけでなく、人事や営業事務の経験も評価し、年齢にこだわらずにSさんを推薦しました。Sさんは、H社の成長に貢献できることに魅力を感じ、面接を受けることにしました。
面接の結果、SさんはH社から内定をもらい、財務業務を全面的に任されることになりました。現在、SさんはH社で経営層のサポートをしながら、企業の成長に貢献しています。
成功例：キャリアカウンセラーへの夢を再び追いかけたKさん
Kさんは、30代前半の男性で、新卒で人材派遣会社に入社し活躍していました。しかし、リーマンショックの影響で退職を余儀なくされ、その後まったく異業種に転職しましたが、やりがいを感じられず、再び転職を決意しました。
株式会社hapeのコンサルタントである蔵野紘二朗さんは、Kさんの履歴書と職務経歴書に目を留め、スカウトしました。Kさんはキャリアカウンセラーへの夢を持ち続けていましたが、過去の挫折から自信を失っていました。
蔵野さんは、Kさんの自信を取り戻すために、これまでの職歴を一緒に振り返り、外的要因による挫折を強みとして解釈するようにアドバイスしました。また、Kさんの転職の目的を明確にし、「年収のV字回復」と「男として、父親として誇れる仕事をする」という具体的な目標を設定しました。
最終的にKさんは、法人向けの教育事業や研修を手がけるB社にキャリアカウンセラーとして転職することを決意しました。B社では、キャリアカウンセラーとしての夢を叶えるだけでなく、昇進すれば講師として人の役に立つことができるという学生時代からの夢も実現できる環境が整っていました。
現在、KさんはB社でキャリアカウンセラーとして活躍し、再び夢に挑戦することができました。
出典：自信を失い夢に蓋をした求職者が、再び夢の入口に立つまでのコンサルタントのサポートとは？
成功例：未経験から建設業界への転職を果たしたMさん
Mさんは、30代前半の男性で、高校卒業後に派遣スタッフとして工場のライン作業を1年、運送会社で倉庫作業とドライバーを2年経験しました。その後、耐震診断を行う会社に就職し、手に職をつけたいと考えて建設業界への転職を目指しました。
ヒューマンタッチ株式会社（現：ヒューマンリソシア株式会社）のコンサルタントである岩崎晴香さんは、Mさんの職務経歴書に目を留め、スカウトしました。Mさんは建設業界での実務経験はありませんでしたが、二級建築士の資格を持ち、建設業界への強い意欲を持っていました。
岩崎さんは、Mさんの「地図に残る仕事がしたい」という思いに共感し、テナントビルや集合住宅を手掛けるS社を紹介しました。S社は震災復興事業や2020年のスポーツイベントに向けて人材不足に悩んでおり、未経験者の採用にも前向きでした。
面接の結果、MさんはS社から満場一致で採用が決定しました。Mさんの誠実で謙虚な人柄が評価され、未経験ながらも建設業界でのキャリアをスタートさせることができました。
出典：実務経験のない求職者が大満足したコンサルタントのチャレンジングなサポートとは？
成功例：離職期間を乗り越え、化学品商社に転職を果たしたWさん
Wさんは、40歳の男性で、大学卒業後に広告会社の法人営業担当として4年間勤務した後、化学品商社で機能化学品の営業に約12年間携わっていました。しかし、知人が立ち上げる新しい会社に誘われて退職したものの、直前になって入社できない状況に陥り、再就職活動を開始しました。
株式会社ゆーらむのコンサルタントである遠藤こづえさんは、Wさんの職務経歴書に目を留め、スカウトしました。40歳という年齢と1年以上のブランクがあることで苦戦していたWさんですが、遠藤さんはWさんの化成品営業の経験と人柄に注目しました。
最初の面談では、Wさんは自信を失っており、覇気が感じられませんでした。しかし、遠藤さんはWさんの素敵な笑顔に気づき、「その笑顔を面接で見せましょう」と励ましました。さらに、自己紹介文の作成を依頼し、Wさんが自分の言葉で自分をアピールできるようにサポートしました。
結果として、Wさんは化学工業薬品・合成樹脂・ガラス繊維・石油製品を扱う総合商社T社に内定を獲得しました。T社は「人柄重視」というキーワードを重視しており、Wさんの誠実な人柄が評価されました。
現在、WさんはT社で営業職として活躍し、再び自信を取り戻しています。
出典：退職から1年以上が経過した40歳。苦戦していた状況を好転させたコンサルタントのサポートとは？
成功例：経営未経験から経営層への挑戦を果たしたKさん
Kさんは、30代の男性で、会社との価値観の違いに悩み、転職を決意しました。彼は会社経営に携わりたいという希望を持っていましたが、経営幹部としての経験はありませんでした。
株式会社マイナビのコンサルタントである草場さんは、Kさんの魅力的な実績に注目し、企業経営者への直接交渉を試みました。草場さんは、Kさんの経営に対する熱意とポテンシャルを企業に伝え、Kさんにとって理想的な環境を提供できる企業を見つけました。
最終的に、Kさんは経営層としてのポジションを獲得し、会社との価値観の違いに悩むことなく、自分の理想を実現することができました。草場さんの的確なサポートと企業との交渉力が、Kさんのキャリアを大きく前進させたのです。
出典：「会社との価値観が合わない」と苦しむ求職者を理想の企業と出合わせたコンサルタントの手法とは？
転職エージェントや転職コンサルタントを利用した転職活動では、担当者との面談で好印象を持ってもらうことで、より充実した転職活動ができるようになるでしょう。社会人としてのマナーを守った対応を心がけ、積極的にコミュニケーションを取りながら自身のことを理解してもらい、適切なサポートが受けられるように工夫してみてください。
転職エージェントや転職コンサルタントを利用した転職活動を検討中の人は、マイナビスカウティングをご検討ください。
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マイナビスカウティング編集部
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